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                  六安市人社局窗口助力復工復產業務辦理有關舉措

                  根據我市關于復工復產復市復學工作部署,為提高企業、群眾在復工復產過程中辦理業務的便利度,市人社局制定助力復工復產工作舉措如下:

                  圖片

                  01

                  推行“網上辦”

                    企業和群眾通過安徽省人社廳網上辦事大廳、安徽省陽光就業網、安徽省政務服務網等網上平臺辦理業務。第一時間做好業務審核、結果送達,確??焖俎k理、服務到位。

                  圖片

                  02

                  推行“掌上辦”

                    優化完善“掌上辦”功能,企業和群眾可登陸皖事通六安分廳、六安人社APP、六安市人力資源和社會保障局微信公眾號等申辦相應業務,指尖服務、辦事快捷。

                  圖片

                  03

                  推行“自助辦”

                    引導辦事人員通過人社部門以及7×24小時政務服務大廳里的自助終端辦理人社業務,填補辦公時間外的服務盲點,隨心查、自助辦。

                  圖片

                  04

                  推行“郵寄辦”

                    對網上掌上申請的業務辦結結果或者無法實現網上、掌上、自助辦理的事項,采取“政務服務+郵政”合作模式,做到“網上申請、快遞接件,在線服務、快遞送達”的不見面服務,方便企業和群眾“在家可辦”。 

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                  05

                  推行“預約辦”

                    落實預約服務措施,借助電話、微信等渠道對接申請人。為準備辦理、正在辦理事項的企業提供不見面跟蹤輔導,幫助因疫情影響延遲復工或在家辦公的企業做好前期材料準備。對于確需到政務大廳辦理和現場踏勘的業務,引導企業群眾有效利用電話預約等方式,合理統籌群眾辦事時間,分時段、分批次到大廳申辦事項,減少人員聚集。

                  圖片

                  06

                  推行“導辦幫辦”

                    窗口安排專人輪崗值班,為辦事企業提供“面對面”“鍵對鍵”全程專業輔導,實現“一人全程幫辦、一事精準指導、一次高效辦結”,充分滿足企業個性化需求。

                  各類辦理渠道



                  網站標簽:疫情六安

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